Agente de IA por WhatsApp para consultorios: agenda, reprograma y responde
Un agente de IA para WhatsApp es un asistente que atiende los mensajes de tus pacientes y, además de contestar, hace tareas: agenda turnos, los reprograma y hace el seguimiento. En PazMent viene incluido y trabaja sobre la agenda de tu consultorio, así que sólo ofrece horarios libres.
Responde las consultas frecuentes con la información que cargaste: servicios, duración, modalidades y horarios.
Agenda turnos en un horario libre de tu agenda.
Reprograma el turno cuando el paciente lo pide.
Le manda a cada paciente el recordatorio antes del turno, con un botón para cancelar.
Hace el seguimiento de tus pacientes por WhatsApp.
Atiende a cualquier hora, también de noche y los fines de semana.
Qué es un sistema agéntico
Un chatbot clásico responde con mensajes armados. Un sistema agéntico tiene un agente que actúa: consulta la agenda, reserva, cambia un turno y deja todo registrado. Por eso PazMent se define como un sistema agéntico de turnos, pacientes, historia clínica y stock: el agente trabaja sobre los mismos datos que ves en tu panel.
Así cancela un paciente por WhatsApp
Estos son los mensajes del sistema cuando un paciente avisa que no puede ir:
El paciente escribe: “no puedo ir”.
El sistema le pregunta: “¿Cuál de estos turnos querés cancelar?” y le muestra sus turnos.
“¿Confirmás que cancelamos tu turno del …?”, con los botones “Sí, cancelar” y “No, fue sin querer”.
“Listo, cancelamos tu turno del … Gracias por avisar.” El horario vuelve a quedar libre.
Todo queda en tu panel
Las conversaciones se ordenan en Consultas, Agendados y Post turno, con quién resolvió cada una. Ves la agenda del día, quién confirmó y quién canceló, sin tener que leer cada chat.
Preguntas frecuentes
¿El agente de IA puede agendar turnos por WhatsApp?
Sí. Ofrece horarios libres de tu agenda y reserva el turno, sin que nadie tenga que atender el teléfono.
¿Puede reprogramar o cancelar un turno?
Reprograma el turno cuando el paciente lo pide. Para cancelar, el paciente usa el botón del recordatorio y el horario vuelve a quedar libre.
¿Atiende fuera de horario?
Sí, las 24 horas, también de noche y los fines de semana.
¿Qué diferencia hay con un chatbot?
Un chatbot responde con mensajes armados. El agente de PazMent además hace tareas sobre tu agenda: reserva, reprograma y hace el seguimiento de tus pacientes.
¿Los mensajes de WhatsApp están aprobados por Meta?
Los recordatorios salen como plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta.
¿Está incluido en el plan?
Sí. PazMent tiene un solo plan, con todo incluido: el agente, la web, la agenda, el panel, la historia clínica y el stock.
Plan
Un solo plan, con todo incluido. El precio es a medida de tu consultorio: lo vemos en una videollamada de 20 minutos, sin cargo.
Full
Todo incluido
Web propia con tu marca
Agenda de turnos online, las 24 horas
Agente de IA por WhatsApp: agenda y reprograma turnos y responde consultas, las 24 horas
Seguimiento de pacientes por WhatsApp: consultas, recordatorios y botón para cancelar
Historia clínica de cada paciente
Control de stock de insumos y productos
Panel para gestionar turnos, horarios y textos, con las conversaciones de WhatsApp ordenadas
Seña automática al reservar (opcional), por Mercado Pago o transferencia
